PlusFakt Enterprise Warenwirtschaft - Fernwartung

Sie haben ein Problem und benötigen technischen Support zu unserer Software? Kein Problem!

Mit Hilfe unserer Fernwartungs-Software (welche auch direkt in der Warenwirtschaft integriert ist) können wir uns auf Ihren PC einloggen und gemeinsam mit Ihnen am Bildschirm die notwendigen Arbeiten durchführen. So können wir Ihnen schnell, individuell und effiziente Hilfe geben und auf eventuell noch vorhandene Fragen eingehen.

Die Fernwartung ist direkt in unserer Software integriert, Sie müssen diese nur hier von unserer Webseite herunterladen, wenn Sie unsere PlusFakt Software auf Ihrem PC nicht installiert haben. Z. B. für eine Neuinstallation von PlusFakt Enterprise.

Sie finden die Fernwartung in PlusFakt Enterprise im Hauptfenster oben rechts unter der roten Banderole oder in Ihrem Windows Startmenü in der Programmgruppe von PlusFakt Enterprise.

Alternativ laden Sie das Programm über Ihren Browser hier herunter und starten die Anwendung:

  

 

Wenn Sie die Fernwartung über das PlusFakt Enterprise Servicemenü aufgerufen haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Firmennamen für die Zuordnung einzugeben:

 

Im Anschluss daran erhalten Sie einen Hinweis zum Datenschutz:

 

Mit Klick auf den Button "RustDesk (Open-Source-Fernwartung) starten" wird der Fernwartungsclient gestartet und ist für die online Hilfe bereit: